30 ogos 2009 (ahad)

hari ni cik azura mgajar kami pasal rangkaian komputer iaitu LAN(local area network). LAN ini merangkumi sebuah bilik,bangunan dan kampus. ia digunakan utk mngkongsikan sumber sprti tmpat storan dan pncetak..pelayan fail(file server) mggunakan tmpat storan yg bsar utk myimpan dat scara pusat utk rmai pngguna manakal plyan penctak (print server) mgendalikan pncetakn dokumen pd pncetak ssuatu pjbt.

kelebihan LAN

1. bolehkn pgguna kongsi sumber komputer & prisian
   
2. komponen LAN dpt diubah & dibaiki scra brasingan
   
3. kadar pghntaran data mlalui LAN lbih tinggi & ralat adalah rendah bbanding WAN

kekurangan LAN

1. Sistem komputer yg punyai fungsi LAN adalah mahal
   
2. pgurusan & pmeliharaan sisten ini perlukan sumber manusia
   
3. os & prisian perlulah dibaiki dr smasa ke smasa

komponen LAN

• kabel rangkaian (twister pair,coaxial cable,fiber optik,wireless)
  
• Network Interface Card (NIC)
  
• Bridge(titi)
  
• Router
  
• Gateway
  
• Wireless acces point
  

peralatan LAN yg mngawal pjalanan rngkaian pula boleh dikategorikan kpd 2 btuk:-

• peer -to-peer network
  
• server-based network
  
  
  

TOPOLOGI ASAS DALAM LAN

MESH TOPOLOGY

mesh topology juga dipanggil sbgai point-to-point topology.dalam toplogi ini,semua peralatan disambungkan scara trus kpada semua pralatan lain dalam rangkaian.jadi,klu dalam rngkaian ada 4pc maka setiap pc ada 3 sambungan ke pc lain.dalam LAN ,mesh jarang digunakan kerana mahal.mesh topologi melibatkan konsep laluan-laluan. Berbeza setiap topologi sebelumnya itu, mesej-mesej menghantar satu rangkaian jejaring boleh mengambil mana-mana beberapa jalan munasabah daripada sumber ke destinasi. (Ingat kembali yang juga dalam sebentuk cincin, walaupun dua lorong-lorong kabel wujud, mesej-mesej hanya boleh mengembara dalam hala satu.) WANs yang beberapa, paling ketara Internet, mengambil jaring penghalaan. Satu rangkaian jejaring di mana setiap peranti dihubungkan kepada berselang dipanggil satu mata penuh. Kerana dibawa masuk contoh di bawah, rangkaian-rangkaian sirat separa juga wujud di mana beberapa alat menghubungkan hanya secara tidak langsung kepada orang lain.

Gambar rajah ini menjelaskan topologi rangkaian mesh. Satu topologi MESH menyediakan lorong-lorong komunikasi berlebihan di antara beberapa atau semua alat (sirat separa atau penuh).

TREE TOPOLOGI

Dalam bentuk paling mudahnya, alat-alat pusat berhubung terus untuk bus dan tree topologi, dan pusat masing-masing berfungsi sebagai "akar" sebatang pokok alat-alat. Bus ini berfungsi sebagai pendekatan hibrid menyokong masa depan kebolehkembangan rangkaian banyak lebih baik daripada sebuah bus (terhad dalam jumlah alat-alat kerana lalu lintas siaran ia menghasilkan) atau sebutir bintang (dibataskan oleh jumlah sambungan pusat menunjukkan) sahaja.

gambar rajah ini menjelaskan tree topologi. Satu tree topologi mengintegrasikan star itu dan bus topologi dalam satu pendekatan hibrid untuk meningkatkan rangkaian kebolehskalaan.

STAR TOPOLOGY

Banyak rangkaian asal menggunakan star topologi. Satu ciri-ciri jaringan star satu titik sambungan yang pusat dipanggil satu "pusat" itu mungkin sebuah hub, suis atau penghala. Alat-alat lazimnya disambungkan kepada pusat dengan Unshielded Twisted Pair (UTP) Eternet. Berbanding dengan topologi bus, satu rangkaian star umumnya memerlukan lebih kabel, tetapi satu kegagalan dalam kabel rangkaian mana-mana star akan tetapi menanggalkan satu akses rangkaian komputer dan tidak LAN keseluruhan. (Jika kegagalan pusat, bagaimanapun, seluruh rangkaian itu juga gagal.)

Gambar rajah ini menjelaskan topologi rangkaian star. Satu topologi star lazimnya menggunakan sebuah hub rangkaian atau suis dan adalah biasa dalam rangkaian-rangkaian rumah.

RING TOPOLOGY

Dalam satu rangkaian ring topologi, setiap peranti telah dengan tepat dua jiran-jiran untuk tujuan komunikasi. Semua mesej mengembara melalui satu menelefon sehaluan (sama ada "ikut arah jam" atau "lawan arah jam"). Satu kegagalan dalam mana-mana kabel atau peranti patah gelung dan boleh menanggalkan seluruh rangkaian. Bagi melaksanakan satu rangkaian gelang, satu lazimnya menggunakan FDDI, SONET, atau Token Ring teknologi. Ring topologi dijumpai dalam beberapa bangunan-bangunan pejabat atau kampus sekolah.

Gambar rajah ini menjelaskan topologi rangkaian ring. Satu topologi ring seperti FDDI atau SONET menghantar mesej ikut arah jam atau lawan arah jam melalui hubungan kongsi.

BUS TOPOLOGY

Bus jaringan (bukan untuk keliru dengan bas sistem sebuah komputer) menggunakan satu tulang belakang bersama untuk semua alat berkait. Satu kabel tunggal, tulang belakang itu berfungsi sebagai satu medium komunikasi kongsi alat-alat itu melampirkan atau paip kepada dengan satu penyambung antara muka. Sebuah alat inginkan untuk mengkomunikasikan dengan satu lagi peranti pada rangkaian itu menghantar satu perutusan siaran ke atas dawai yang semua alat lain melihat, tetapi hanya bakal penerima sebenarnya menerima dan memproses mesej itu.Bas eternet topologi adalah agak mudah untuk dinobatkan dan tidak memerlukan banyak perkabelan berbanding untuk alternatif-alternatif itu. 10Base-2 ("ThinNet") dan 10Base-5 ("ThickNet") kedua-dua adalah perkabelan Ethernet popular pilihan banyak tahun lepas untuk topologi bas. Bagaimanapun, rangkaian-rangkaian bas bekerja paling baik dengan satu jumlah yang terhad alat-alat. Jika lebih daripada beberapa komputer-komputer dozen adalah ditambah untuk sebuah bas rangkaian, masalah-masalah prestasi akan berkemungkinan hasil. Seperkara lagi, jika kabel tulang belakang gagal, seluruh rangkaian dengan berkesan menjadi tidak boleh digunakan.

Gambar rajah ini menjelaskan topologi rangkaian bas. Satu topologi bas seperti 10Base-2 atau 10Base-5 Ethernet menggunakan satu tulang belakang komunikasi yang tunggal untuk semua alat.

23 OGOS 2009 ( AHAD)

aku tidak datang kelas hari ini kerana aku masih dirumah

26 OGOS 2009 (RABU)

aku datang lambat kelas arini kerana aku pi hntar asgmnt penulisan media iaitu berita...aku masaku dalam kul 11.15 pagi.yang aku tau cik azura sedang menerangkan bab kami 5, yang memperkatakan mengenai komunikasi data, seperti apakah komunikasi data, data menyentuh perasaan, penghantaran data, media penghantaran, media penghantaran berwayar, dan media penghantaran wayarles. Selepas penerangan selesai, Cik Azura menjelaskan kepada kami tentang kuiz yg telah ditandakan..yang aku punye masih belum siap ditanda lagi..

inilah tugasan kami:-

Twisted Pair Wired vs Coaxial Cable vs Fiber Optic Cable

Pasangan Berputar-belit Berwayar (twister pair wired)

Kelebihan-kelebihan
-tidak mahal dan mudah didapati
- berat fleksibel dan ringan
- senang bekerja dan mudah memasangkannya

Keburukan-keburukan
- terdapat gangguan dan bunyi bising
- masalah penerangan
- untuk analog, pengulang hendak setiap 5 6km
- untuk digital, pengulang hendak setiap 2 3km
- agak rendah lebar jalur (300Hz)

Kabel Sepaksi (Coaxial Cable)

Kelebihan-kelebihan
- lebih tinggi lebar jalur - 400 hingga 600 Mhz
- sehingga 10800 perbualan-perbualan suara
- boleh diambil dengan mudah (profesional )

- ia senang dipasang dan fleksibel
- banyak kurang rentan untuk gangguan daripada pasangan berputar-belit

Keburukan-keburukan
- kadar pengencilan tinggi membuat ia mahal lebih jarak sejauh
- sangat besar



Kabel Gentian Optik (Fiber Optic Cable)

Kelebihan-kelebihan
- lebih besar kapasiti (lebar jalur sehingga 2 Gbps)
- saiz lebih kecil dan berat lebih ringan
- pengecilan lebih rendah
- keimunan untuk gangguan alam sekitar
- amat selamat kerana kesukaran paip dan kekurangan sinaran isyarat

Keburukan-keburukan
- mahal lebih jarak dekat
- memerlukan amat perisian pemasangan mahir
- menambah tambahan nodus adalah sukar

UTP & STP

UTP >> Unshielded Twisted Pair

STP >> Shielded Twisted Pair

POP QUIZ

aku datang awl arini..ku lihat cik mot iaitu lecture asas pnyiaranku brada dalam kelas..ku ingtkn cik mot saje je brada dalam kelas tu tp sngkaan ku meleset kerana aku bertannyakan pada cik mot,die yg ganti.. kami sempat ag buat ketupat sal foreign course mate aku.soalan quiz sgt mcabar juga lah krana aku xmbaca...hehehehe.tp aku try do best

9 OGOS 2009 (AHAD)

hari ini cik Azura menerangkan bab 4, sesuatu tentang "online annoyances and internet & www" . penganiayaan dalam talian itu termasuklah spam, popup blocker, cookie, malware, perisian intip yang terdapat dalam internet apabila seseorang melayarinya. selain itu,dalam bab ini ade internet, seperti ARPANET, TCP / IP, NSFNET dan INTERNIC.

5 OGOS 2009 (RABU)

Hari ini Cik Azura memberikan kami maklumat tentang involve komunikasi komputer yang melibatkan komunikasi internet, internet multimedia dan e-dagang. selain itu juga ia dikenali seperti weblogs, bilik sembang, e-mel dan kumpulan berita. Selepas itu, Cik Azura juga memberikan kami tugasan yang perlu dibuat..

----------MyEG PORTAL VS RILEK PORTAL----------------

MyEG Services Berhad adalah seorang pemegang konsesi untuk rakyat Malaysia permohonan E-Government MSC Flagship. MyEG menawarkan satu titik perhubungan awam antara kerajaan dan orang awam melalui portal mereka. Perkhidmatan-perkhidmatan itu mereka menyediakan termasuk membaharui cukai jalan, insurans kereta, membayar saman-saman, Kuala Lumpur dewan City taksiran dan malah sesetengah pembayaran bil utiliti.

Portal ini membolehkan rakyat Malaysia untuk dinamik berinteraksi dengan agensi-agensi berkali-kali dalam Federal, State dan Kerajaan Local jentera menyediakan perkhidmatan meliputi maklumat mencari untuk permohonan-permohonan lesen.
MyEG dilancarkan secara rasmi pada April 17 2008.

Portal Rilek

ELECTRONIC TRANSACTION
Memperkenalkan RILEK sebagai cara revolusi membuat persembahan semua e-kerajaan anda perkhidmatan-perkhidmatan:

Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ)
Polis DiRaja Malaysia (PDRM)
Telekom Malaysia Berhad (TMB)
Tenaga Nasional Berhad (TNB)



RILEK menawarkan JPJ DRIVING LICENCES membekalkan, bayaran-bayaran saman dan pertanyaan-pertanyaan pada Kejara menunjukkan, termasuk utiliti elektronik pembayaran bil untuk TNB dan Telekom mengiklankan. Masuk dalam talian dan pengalaman sebenar kaedah pembayaran termaju dari segi teknologi, tolak pergelutan, barisan, dan kekecewaan. Anda dapat memperlengkapkan semua bil anda bayaran-bayaran dan pertanyaan-pertanyaan dalam sekelibat, dengan selesa daripada di mana saja.

http://www.rilek.com.my/

------<><><>-----

<>perniagaan untuk consumer

menggambarkan aktiviti-aktiviti pertubuhan-pertubuhan perdagangan berkhidmat pengguna akhir dengan produk dan / atau perkhidmatan-perkhidmatan. Ia juga satu bentuk perdagangan elektronik di mana produk atau perkhidmatan telah dijual daripada sebuah syarikat untuk seorang pengguna. Satu contoh satu transaksi B2C akan menjadi satu pembelian pengguna butiran makan ayam-ayam pada sebuah kedai runcit.

<> perniagaan ti business

lazimnya mengambil bentuk itu proses-proses berautomasi antara rakan perdagangan dan diusahakan dalam kebanyakan jumlah yang lebih banyak daripada perniagaan kepada pengguna (B2C) permohonan-permohonan. Sebagai contoh, sebuah syarikat yang membuat makanan ayam akan menjual ia untuk satu buah ladang ayam, sebuah lagi syarikat, dari secara langsung untuk pengguna-pengguna. B2B boleh juga merangkumi aktiviti-aktiviti pemasaran antara perniagaan, dan tidak hanya transaksi-transaksi akhir yang hasil daripada pemasaran.

<> pengguna kepada pengguna(atau warganegara untuk warganegara)

melibatkan secara elektronik dimudahkan transaksi-transaksi antara pengguna-pengguna melalui beberapa pihak ketiga. Satu andaian umum adalah lelong dalam talian, di mana seorang pengguna menunjukkan satu butiran untuk penjualan dan pengguna-pengguna lain menawarkan bagi membeli ia; pihak ketiga umumnya mendakwa satu bayaran sama rata atau suruhanjaya. Tempat-tempat itu adalah hanya perantara-perantara , hanya di sana pada perlawanan pengguna-pengguna. Mereka tidak perlu periksa kualiti produk itu ditawarkan.

2 OGOS 2009 ( AHAD)

PEMBELAJARAN BERMULA KEMBALI

Selepas seminggu percutian H1N1, aku telah datang semula ke UUM pada malam sabtu dan sampai pkul 10 pagi ni...aku tidak berasa ingin pergi ke kelas pada arini kerana badanku terasa letih stelah brada dalam bas dalam mse yg lma..sedikit sebanyak ku tnya kn kepada kwan ku tentang apa yang diajar pg arini dan aku mgetahuinye sedikit sebanyak dari kawan ku.. antaranya:

Gambaran Keseluruhan E-kerajaan
Kerajaan Electronic inisiatif telah dilancarkan untuk mendahului negara kepada Zaman Maklumat. Ia akan meningkatkan bagaimana kerajaan itu beroperasi secara dalaman, serta bagaimana ia menghantar perkhidmatan-perkhidmatan untuk rakyat Malaysia daripada. Ia mencari untuk meningkatkan kemudahan, kebolehcapaian dan kualiti interaksi dengan rakyat dan syarikat-syarikat. Pada masa yang sama, ia akan meningkatkan aliran maklumat dan memproses dalam kerajaan untuk meningkatkan kelajuan dan kualiti pembangunan dasar, penyelarasan dan penguatkuasaan
Bagi mempercepatkan objektif-objektif bagi Wawasan 2020, satu tindakan sudah wujud dijelaskan melalui tujuh Flagship Applications yang inovatif. Permohonan-permohonan ini diatur untuk memulakan inisiatif MSC dan mewujudkan satu multimedia syurga untuk pengeluar-pengeluar inovatif dan pengguna-pengguna teknologi multimedia. Syarikat-syarikat kedua-dua tempatan dan asing kerja dengan pelbagai agensi-agensi kerajaan untuk meningkatkan kemajuan Malaysia daripada sosioekonomi. Koridor Raya Multimedia itu menawarkan satu inisiatif Malaysia untuk Zaman Maklumat.

Flagship Applications adalah:
1. Kerajaan Elektronik
2. Kad Serbaguna
3. Sekolah Bestari
4. Telekesihatan
5.r&d Kelompok-kelompok
6. E-perniagaan
7. Usahawan Pembangunan

E-kerajaan
Wawasan bagi Electronic Kerajaan adalah satu wawasan untuk berkerajaan, syarikat-syarikat dan penduduk bekerja bersama-sama untuk manfaat negara Malaysia dan kesemua rakyatnya. Wawasan itu menumpukan pada dengan berkesan dan dengan cekap perkhidmatan penghantaran daripada kerajaan untuk rakyat Malaysia daripada, membolehkan kerajaan untuk menjadi bertambah-tambah responsif untuk keperluan-keperluan bagi rakyatnya. 7 projek-projek perintis Kerajaan Electronic Flagship Application adalah seperti berikut;
1. Sistem Pengawasan Projek (SPP II)
2. Sistem Maklumat Pengurusan Sumber Manusia (HRMIS)
3. Persekitaran Pejabat Generik (GOE)
4. Pemerolehan Elektronik (EP)
5. Perkhidmatan Elektronik (E-Services)
6. Pertukaran Buruh Elektronik (ELX)
7. E-Syariah

Kad Serbaguna
National Multipurpose Card mencari bagi membangunkan satu platform bagi yang tunggal dan biasa satu Multipurpose Card (MPC) itu akan membolehkan kerajaan dan pembekal-pembekal permohonan sulit bagi melaksanakan penyelesaian kad pintar tanpa salinan usaha dan pelaburan. Pada mulanya, MPC dilaksanakan melalui GMPC dan PMPC merancang. Hasilnya, MyKad dan Bankcard adalah produk itu dibangunkan untuk GMPC dan PMPC inisiatif-inisiatif.

Objektif-objektif bagi MPC FLAGSHIP

1. Untuk menyediakan kerajaan dan permohonan pembayaran, dan penggunaan masa hadapan lain sedang satu tunggal platform MPC;
2. Untuk menyediakan perkhidmatan-perkhidmatan yang diperbaiki kepada pelanggan-pelanggan; dan
3. Untuk meningkatkan keselamatan dan kemudahan permohonan-permohonan wujud dan baru menghantar platform MPC.
MyKad membangun oleh Jabatan Pendaftaran Negara (JPN) dan pemaju-pemaju ICT swasta yang mewujudkan satu penyelesaian kad pintar platform bagi yang biasa. Kad adalah ditanam dengan satu jaminan mikropemproses 64K APPLICATION cip mikropemproses iaitu pelbagai fungsi merentasi sistem-sistem berbeza-beza.

Permohonan MyKad adalah:

1. Negara ID

2. Lesen Memandu
3. Maklumat Pasport
4. Maklumat Kesihatan
5. Menyentuh N Pergi
6. MEPS Cash
7. ATM
8. Infrastruktur Utama Awam

Projek GMPC adalah dibangunkan dalam dua fasa-fasa - juruterbang permulaan pelancaran untuk satu anggaran penduduk 2 juta di Kuala Lumpur, lembah Klang dan kawasan MSC sambut satu gulung keluar negara. Projek itu berjaya dilaksanakan dengan pengeluaran 2.59 juta penduduk di Lembah Klang sebagai Oktober 2002. Bagi pelancaran negara (NRO), projek itu akan dipanjangkan seluruh negara, dijadikan sasaran untuk 2005.

Sebagai satu daripada Multimedia Super Corridor Flagship Applications, pembangunan dan pelaksanaan berasaskan cip Bankcard bermula pada 2000 dengan rakyat Malaysia Electronic Payment System (1997) Sdn Bhd (MEPS) dalam pucuk pimpinan bekerja bersama-sama dengan institusi perbankan domestik. Bank Negara Malaysia menjalankan sebagai agensi panduan fungsi utama siapa ialah bagi memudahkan pelaksanaan. Bankcard akan mendorong wawasan meningkatkan pembayaran elektronik dalam negara itu. Pada mulanya Bankcard akan mengandungi tiga permohonan-permohonan pembayaran yakni:
1. ATM
2. E-Debit
3. MEPS Cash

Penggunaan bagi Bankcard menggalakkan transaksi pembayaran tidak berwang untuk pelbagai sektor e.g. runcit, mesin-mesin layan diri, parkiran kereta dan pengangkutan dan komuniti tertutup untuk meleverajkan pada Bankcard untuk gunakan MEPS Cash sebagai mod bayaran. Ia juga menggalakkan penyertaan usaha niaga dalam saudagar projek memperolehi perniagaan.
Di bawah inisiatif ini melaksanakan pembayaran berganda permohonan-permohonan ke atas satu kad pintar perseorangan, institusi perbankan domestik itu mempelopori berasaskan cip dompet elektronik semasa Sukan Komanwel (SUKOM) pada September 1998. Pelaksanaan penuh projek PMPC (ATM, e-Debit dan MEPS Cash) bermula pada awal 2001. Dalam Ogos 2002, beberapa institusi perbankan domestik dimulakan pelancaran juruterbang mereka dengan mengeluarkan Bankcard untuk kakitangan mereka dan orang awam. Pada 28 Februari 2003, Bankcard telah dilancarkan dengan rasmi.
Smart School Flagship Application didorong oleh keperluan itu untuk Malaysia untuk membuat transformasi daripada satu industri untuk sebuah ekonomi berasaskan maklumat. Ini akan mengadakan satu dari segi teknologi celik huruf tenaga kerja pemikiran yang adalah baik berupaya menjalankan dalam satu persekitaran global serta zaman maklumat penggunaan alat-alat dan teknologi bagi meningkatkan produktiviti. Ia juga satu institusi pembelajaran yang pernah secara sistematik direka semula dalam syarat-syarat amalan-amalan pengajaran pembelajaran dan pengurusan sekolah dengan tujuan menyediakan penuntut-penuntut untuk amalan diri ditaksir dan pemfokusan tentang individu pencapaian-pencapaian dan pembangunan.

Smart School Flagship Application terdiri
1. Sekolah Bahan-bahan Pengajaran Pembelajaran
2. Sistem Pengurusan Sekolah Bestari
3. Infrastruktur Teknologi Sekolah Bestari
4. Sistem Taksiran Sekolah
5. Persepaduan Sistem
6. Meja Bantuan dan Sokongan


Telekesihatan
Inisiatif Telehealth bertujuan untuk menyimpan rakyat dalam paradigma keadaan kesihatan, melalui ketersediaan maklumat kesihatan itu dan perkhidmatan kesihatan maya oleh itu berubah cara perkhidmatan jagaan kesihatan adalah dihantar dan mencapai. Takrif Telehealth adalah satu multimedia penghubungan jaringan semua pemain untuk menyediakan produk dan perkhidmatan-perkhidmatan dalam penjagaan kesihatan.
Empat projek-projek perintis Telehealth Flagship Application adalah :
1. Teleconsultation (TC)
2. Customised yang besar-besaran / Personalised Health Information dan Education (MCPHIE)
3. Rancangan Kesihatan Hayat (LHP)
4. Pendidikan Perubatan Berlanjutan (CME)

R&D Cluster
MSC Research dan Development Cluster permohonan kemegahan berkongsi sumber korporat dan mengadakan satu persekitaran untuk seterusnya menggalakkan pembangunan generasi berikutnya multimedia teknologi-teknologi. Ini dicapai dengan tempa usaha-usaha secara usaha sama antara syarikat-syarikat pinggir depan, institusi penyelidikan awam dan universiti-universiti.
Untuk memangkin aktiviti-aktiviti dalam MSC, program-program pengikut telah dimulakan:
1. Skim Geran MSC (MGS)
2. Pelajar MSC Program-program Lampiran (GUBAL)
3. Teknologi MSC siri forum
4. Usaha-usaha secara usaha sama antara firma-firma, universiti-universiti dan institusi-institusi penyelidikan
5. Pameran-pameran (tempatan dan luar negara)

E-perniagaan
Kelompok E-Business bertujuan untuk membentuk satu persekitaran Perniagaan Elektronik kompetitif dengan kuasa-kuasa ekonomi utama. Kelompok ini mempunyai satu potensi pasaran besar yang boleh satu daripada kuasa-kuasa penggerak untuk pertumbuhan ekonomi masa depan.
Ia berubah cara di mana perniagaan telah dikendalikan - ia membolehkan syarikat-syarikat untuk menjadi lebih adaptif dan responsif. E-Biz bertujuan untuk memberi perkhidmatan berkualiti lebih efisien dan lebih baik untuk masyarakat, dan menggalakkan perniagaan dan masyarakat bagi menerima perniagaan elektronik seperti satu bahagian penting kehidupan harian mereka.

E-kerajaan yang lain
Kerajaan mahu membuat e-kerajaan lebih berorientasikan pelanggan untuk melengkapkan infrastruktur besar pertambahan yang pernah tumpuan utama usaha-usahanya.
Penekanan baru pada pelanggan - yakni, orang awam - dijangka menjadi satu butiran kunci dalam rakyat Malaysia Public Sector ICT Strategic Plan yang pada masa ini sedang dirangka oleh rakyat Malaysia Administrative dan Management Planning Unit (Mampu). Ketua setiausaha untuk Kerajaan Tan Sri Samsudin Osman menumpukan pukal alamatnya pada satu persidangan tentang e-kerajaan untuk perkhidmatan awam minggu pada mempertingkatkan penyampaian perkhidmatan untuk orang awam.

“Kami boleh berasaskan kepada pelaksanaan yang berjaya e-kerajaan ... (tetapi) di sana masih celah-celah dalam tahap penyampaian perkhidmatan itu dan nilai yang diterima penyampaian itu daripada unsur-unsur paling penting kita - rakyat itu,” katanya.

Persidangan itu telah dikelolakan oleh Microsoft Knowledge Capital Center dalam kerjasama dengan Mampu, Institut Nasional Pentadbiran Awam dan, mentei tenaga ,komunikasi dan multimedia.